#CoachingIntegral 2015

Sólo hay una metodología que garantiza resultados… ‪#‎CoachingIntegral‬

Si un #Coach sabe como funciona el cerebro, su estilo para guiar al #Coachee facilita el proceso de comunicación y da mejores resultados.CI2015

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La PERSONA es un… SER…

La PERSONA es un…
Siente, piensa y actúa de manera consciente e inconsciente
Especial porque es único, irrepetible e inconfundible
Resulta un misterio… vive para conocer
‪#‎CoachingIntegral‬ 2015  Coaching Emocionalidad

¿Podemos hablar de ROI cuando hablamos de una inversión en Coaching?

En está época en lo que todo debe tener un Retorno de Inversión, la tecnología debe hacerte más productivo, el marketing debe hacer que tengas mayor número de ventas y ganancias ¿podemos hablar de ROI cuando hablamos de una inversión en Coaching?

Por supuesto que sí, aunque muchas veces los coaches o las empresas o el coachee dicen que eso no es posible porque van a trabajar procesos personales, yo estoy segura y nosotros lo hemos hecho (Human Potential & Business) se puede garantizar un ROI de distintas maneras.

Una forma de identificarlo es de alguna manera cuantificando que significa o cuanto significa, las estadísticas que nos muestran las organizaciones dicen que casi el 90%  de los problemas de una organización están vinculados con la comunicación , y la comunicación esta vinculada con la calidad de las relaciones y la calidad de las relaciones esta vinculada con las competencias conversacionales, con las habilidades de conversación, las habilidades de relacionarse con los clientes, los colaboradores, con los padres.

Hemos tenido evidencias de personas que mejorando la calidad de relación, mejoraron la facturación, nosotros tenemos prueba de ello, de que también mejorando la calidad de la conversación o de la comunicación con los clientes se incrementa o permanece  la facturación de un cliente que ya esta por irse se le puede retener y eso de alguna forma nos permite demostrar que el Coaching puede generar este tipo de beneficios; ¿ha qué cuantificarlos?, sí, ¿ha qué registrarlos?, sí, ¿ha qué medir como está la relación previamente?, también.

Los coaches estamos obligados a dar un reporte, a darle el beneficio a la organización, que tenga su retorno, porque tiene un costo, tiene un precio y cuando nosotros hacemos tres o cuatro sesiones  no es lo mismo, pero si vamos a trabajar un proceso con enfoque, con dirección , con una expectativa bien clara, y bien identificada el Retorno de la Inversión esta Garantizado!.

Si yo quiero ser Coach…

Si yo quiero ser Coach, ¿a qué debo comprometerme y con qué recursos cuento?

Cuando alguien quiere ser Coach en cuanto al compromiso a me parece que hay dos niveles de ser Coaches:

  1. Un Coach como rol dentro de una organización, es una formación obligada para todos, no solo para los de nivel de mando creo que debe ser básica en la vida de todo ser humano. Por un lado es que yo ejerza una o alguna de las competencias para dar retroalimentación para gestionar a mis equipos, mis hijos o mi pareja.
  2.  Participar en un programa de una duración considerable de 5 o 6 meses te puede dar un buen repertorio de opciones o de conocimiento para que pueda ejecutar una mejora evidenciable.

Para ser un coach profesional la carrera es mas larga, aprender como es el proceso de coaching lo podemos aprender en internet, incluso hay certificaciones que duran 8 hrs entonces ¿Qué estamos certificando?

Una formación de un coach profesional se convierte como en la del médico, es una formación para toda la vida. Hoy estamos haciendo programas que duran desde un día o que duran hasta dos años, COACHING ya se esta implementando a nivel de maestría. Todo Coach que pretende ser un Coach profesional que este ofreciendo y garantizando transformaciones en las personas dentro de las organizaciones o fuera de estás, a mi me parece que tiene el compromiso de seguirse formando por una sola escuela o por una sola propuesta, tener formación más larga a lo largo de la vida uno que dure hasta seis meses, que sea un programa modular y algo clave es  que vea que se le modele el  Coaching, que lo vive ,que se le retroalimenta, porque en muchas escuelas no se le esta retroalimentando, tampoco están garantizando que hay un desempeño de competencias, solo queda a nivel de un programa de información, es útil por supuesto, ayuda pero hay que ampliar nuestro abanico de posibilidades para ofrecer distintos tipos de profundidad a nuestros clientes. Me parece que los coaches como los psicólogos, como los médicos, como cualquier profesionista debemos vivir con el Aprendizaje Integral permanente.

Si yo quiero ser mejor líder ¿necesito Coaching?

Si yo quiero ser mejor líder, mejor ejecutivo, mejor director ¿necesito Coaching?

Si definitivo. Una formación en coaching es una formación que debe incluir dos cosas, por un lado el proceso formativo y por otro lado el proceso transformativo.

El proceso formativo te va permitir entender como es el entramado humano, como operamos nosotros como seres humanos, a partir de ti misma/o, conocerte un poco más, reflexionar acerca de tus conocimientos, darte cuenta y dar conciencia de lo que tu haces, el impacto a ti mismo y como impacta a los demás, impacta a tus pares y a la organización en todos lados e impacta a tu familia. Entonces por un lado se requiere un proceso formativo que no hemos recibido en la escuela, en la escuela nos enseñaron a escribir, matemáticas, alguna especialidad; en la escuelas de negocios nos enseñaron a tener visión, nos enseñaron estrategias, pero no había escuelas que nos enseñaran como relacionarnos mejor, como ser más claros y no estamos hablando de oratoria; estamos hablando de competencias genéricas elementales o básicas para poder conversar, para podernos relacionar para ser un buen líder, se toma la competencia de liderazgo como una competencia, pero es un conjunto de competencias que se van a diferenciar a través de las competencias genéricas conversacionales  o las competencias esenciales de relacionamiento que toda persona debe tener.

Es muy sencillo, cuando observamos en internet o en el periódico que se  busca a un candidato  para un puesto, es muy poco lo que le piden de formación académica, pero le hacen mucho hincapié en que debe tener tolerancia a la frustración, que tenga buena capacidad de comunicación, manejo de conflictos, pero en la escuela no nos formaron para eso, entonces son las competencias hoy obligadas para resolver problemas, manejar conflictos, impulsar mejoras, las personas no renuncian a las empresas, entraron con una ilusión, las personas, renuncian a sus jefes, las personas no renuncian al matrimonio, las personas renuncian a la pareja pero siguen buscando con quién convivir

¿El Coaching modifica conductas?

¿El coaching modifica la conducta de la persona?

Sí y no en todos los casos y no con la misma profundidad.

Una intervención mediante sesiones de coaching o un tipo de programa va a generar cambios en la persona, las personas que los conocen saben que hay un antes y después de las sesiones de coaching.

En las formaciones de coaching hay personas que son sumamente comprometidas, hacen tareas, nos buscan, trabajan en sesiones, hacen aplicaciones, ajustes, por supuesto que en ese tipo de personas vamos a encontrar una modificación, toman decisiones importantes y las ejecutan enseguida.

Hay otro tipo de personas que toman el programa de coaching o sesiones  y no profundizan, el cambio esta en función con la profundidad en que el coachee se enfrenta uno a uno.

Desde mi muy particular forma de observar este fenómeno nosotros como coach no generamos un aprendizaje en las sesiones de coaching, nosotros generamos descubrimientos, generamos conciencia, ayudamos al coachee a que se de cuenta cuales son sus incompetencias, cual es el origen, pero también que caminos tiene para poder resolverlos para poder transitar esas incompetencias, para mejorar sus resultados para poder ser mejor persona en cualquier dominio, como padre, pareja, amigo, líder y eso le permite ejecutar nuevas acciones y al hacer cosas diferentes la persona aprende que puede tener otros resultados.